👋🏻相信大家对胖东来都不陌生，能成为人民超市，作为民宿实业创业者，有非常多经营思路值得我们借鉴
✅【学会吃 亏】【学会创造意料之外的惊喜】
👉🏻你永远无条件的吃亏，无条件的付出、无条件的给予，无条件的爱你的客户，谁也无法拒绝一下发自内心🫶🏻爱你的、对你好的人所以
💰放在生意上，就是永远把员工、供应商、客户放在Z安 全💛的位置，自己吃点亏，不能让客户吃亏，这样他们就会一直追随你！
💠前有海底捞，后有许昌胖东来之所以会成功，得益于老板对人 杏的理解，他是洞察人 杏的高手，知道消费者内心❤️深处Z需要什么？Z想占什么便宜？Z渴望得到什么关怀？
尽管消费者自己根本没有觉察，但是面对这样的“知己”，他们是很难抗拒的
💎放在民宿行业，我们可以怎样做？
1⃣️从宣传端展现我们的口碑：各种方式做民宿的入住体验好 评 积累（有笔记具体讲到），让🙋🏻♂️别人说我们好，而非王婆卖瓜式自夸
2⃣️从预定端展现我们的周到服务：入住指南、Z近路线找到民宿位置、当地好的游玩点和饮食攻略、免费停车位、民宿特色体验等内容
3⃣️从入住端妥善处理好细节体验：从客户具体画像发掘具体需求点，免费提供一些特别的体验服务。比如亲子出行，给👧🏻孩子特别的关怀，儿童洗漱包、玩具和点心等，快速开好房、接送房客等
4⃣️利用峰终定律做好送别非常重要‼️给到预期之外的惊喜！
🌈房客要离开的时候，当房客走出去10步时，背后的员工就会追出去说：女士/先生等下，这有一罐当地制作的绿茶/辣椒酱/手作陶罐（选耐用一点的💝送，定制民宿包装），您拿回去用。
💠客户出门之后走多远，自己要有一个精 准 的计算，再追出去服务房客，这样的服务❣️，会让房客深受感动，房客会觉得你是她值得终身托付的人
💎这样的体验，想不说你好都难，就像胖东来一样，一个四线小城市的超市，却有来自全国各地的客人主动帮他打名声，说他好
🙋🏻♀️我是超赞房东毕小敏，14年接触民宿至今，做个经验心得梳理分享，欢迎各老板一起交流
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